POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement, le produit doit :
-
Être non porté
-
Non lavé
-
En parfait état
-
Dans son emballage d’origine
3. Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à :
hello@radiooooo.com
Nous vous fournirons les instructions de retour.
4. Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté :
-
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
-
Via le moyen de paiement initial
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
6. Articles non remboursables
-
Produits personnalisés
-
Articles soldés (si mentionné)