POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.


2. Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, le produit doit :

  • Être non porté

  • Non lavé

  • En parfait état

  • Dans son emballage d’origine


3. Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à :
hello@radiooooo.com

Nous vous fournirons les instructions de retour.


4. Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté :

  • Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés

  • Via le moyen de paiement initial


5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.


6. Articles non remboursables

  • Produits personnalisés

  • Articles soldés (si mentionné)